はじめて来院される方へ

動物病院が初めての方

はじめてペットクリニックを訪れるとき、ペットだけでなくペットのご家族も

など、不安や疑問に思うことがあるかと思います。

このページでは来院までに準備していただきたいこと、受付や診察などについてご紹介します。ぜひ参考になさってください。

ペットクリニックに来院される前のお願い

当院は、予約優先制となっておりますので、お電話またはネット予約にて事前に診療のご予約をお取りください。

ご来院の際は事故防止のため、必ずワンちゃんはリードをつけるか、キャリーに入れて、ネコちゃんはキャリーバッグに入れてお越しください。

特にネコちゃんは外出に慣れていない場合が多く、他の動物と一緒にいる環境に驚いて思わぬ行動に出ることもございますので十分にご注意ください。

このほかこれまでの健康診断書やワクチン証明書（別のクリニックでワクチン接種している場合）、薬を処方されている場合は服用中の薬がわかる資料など、あればお持ちください。

なかには「ペットの症状をうまく説明できるか自信がない…」というペットのご家族もいらっしゃるかもしれません。そのようなときは

受付～ペットクリニックに着いたら～

初めて当院をご利用される方は、その旨を受付スタッフまでお伝えいただき、お持ちいただいた健康診断書やワクチン証明書等があれば、あわせてお渡しください。

初めてのご来院時には、受診票のご記入をお願いしております。

また当院が窓口で対応している保険に加入されている方（アニコム損害保険株式会社「どうぶつ健保」、アイペット損害保険株式会社「うちの子」「うちの子プラス」）は、受付時に保険証をご提示ください。

待合室での過ごし方

突発的に病院の外に飛び出てしまい、逃亡する危険がございます。

ワンちゃんはリードを短く持つ、またはキャリーに入れて、ネコちゃんはキャリーバッグに入れてお待ちください。

またできる限り他のペットが興奮しないよう、ご協力をお願いしております。

お待ちいただいている間に何か気になることがございましたら、遠慮なく受付スタッフまでお申し付けください。

診察について

当院では、ペットの状態やその状態に必要な検査、治療について説明をしながら診療を進めてまいります。

可能な限り、選択肢を示しながら行うことで、ご家族の方針に合わせた診療を選んでいただくことが可能です。

また普段のペットの様子などをご家族からじっくりお伺いすることも心がけております。

ペットによってはご家族が近くにいると興奮して暴れてしまうこともあります。そのときは待合室で待機していただくようご案内いたしますので、ご理解ください。