よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました

Q1.予約は必要ですか

A. ペットのご家族同士の密を避けるため、予約優先制での診療とさせていただいております。
可能な限り、診療の際は事前にお電話またはwebでご予約をお取りください。

Q2：当日予約でも大丈夫ですか？

A. 予約の枠は限られておりますので、ご予定がお決まりなようであれば、早めのご予約をお勧めいたしております。緊急の場合は、その旨をお電話でお話しください。

Q3.予約はどうやって取れますか？

A. お電話およびネット予約で承っております。お電話の際は、ペットのご家族のお名前、ペットさんのお名前、ご希望の日時とご用件をおしらせください。初めての場合は、その旨もおしらせください。

Q4. 小動物を診てもらえますか？

A. ハムスターとうさぎも診療いたしております。
爪切りや一般診療を主とし、詳しい検査や麻酔を必要とする処置などは、小動物専門の動物病院をご紹介いたしております。

Q5. 駐車場はありますか？

A. 申し訳ございませんが、当院専用の駐車場はご用意しておりません。
最寄りのコインパーキングをご利用ください。

近隣のタイムズコインパーキング5施設とは提携しておりますので、ご利用いただいた方にはタイムズサービスチケットをお渡ししております。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q6. はじめてで不安なのですが、何か準備することはありますか？

A. ワンちゃんはリードをつけるかキャリーバッグに入れて、ネコちゃんはキャリーバッグに入れた状態でお越しください。

そのほかお知らせしたいことをこちらに記載しておりますので、ご覧ください。

Q7. 急にペットの具合が悪くなったときは、診察時間外でも診てもらえるのでしょうか？

A. 一度お電話にてご相談ください。
12時から15時の時間帯は、検査や手術の時間に当てているため、すぐに診療が可能かどうかお電話にてお伝えいたします。夜間の場合は、提携している夜間病院がありますので、そちらにお問い合わせください。

詳しくはこちらをご確認ください。

Q8. ペット保険は使用できますか？

A. お使いいただけます。当院はアニコム損害保険株式会社「どうぶつ健保」、アイペット損害保険株式会社「うちの子」「うちの子プラス」に対応しておりますので、これらのペット保険にご加入されている方は、受付に保険証をご提示ください。

そのほかのペット保険をご利用の方は、ご自身で請求する必要がございます。会計時にお渡しする診療明細書を忘れずにお持ち帰りください。

詳しくはこちらをご確認ください。

Q9. クレジットカードは利用できますか？

A. 当院ではVISA、MASTER、SAISON、JCB、AMEX、Diners、Discoverのカードがご利用いただけます。